济宁任城区古槐街道大石桥社区同心议事促改造

2023-07-10 15:17:17来源：大众网

(资料图)

大众网记者高靖程通讯员牛纪玲刘文萱济宁报道

济宁市任城区古槐街道大石桥社区电磁线平房区始建于上世纪70年代，房龄已超过40年，共43户，69间房屋。“上了年纪”的房屋为砖混结构，基础设施老旧配套不够完善。今年以来，大石桥社区连续接到居民反映房屋墙体损坏、下雨房子漏雨等问题。经过社区入户了解，得知电磁线平房中29户、50间房屋属于房改房，单位破产清算时办理了房产证、缴纳了维修基金。

大石桥社区电磁线小区业主代表大会现场

倾听居民心声，推动“接诉即办”

在电磁线平房居民要求启用维修基金修缮房屋的问题上，大石桥社区工作人员第一时间来到居民家中，耐心倾听居民心声，积极协调街道帮助居民查询缴纳维修基金记录、通过街道住建办咨询济宁市住建局申请所需要材料以及破产文件。经过街道住建办、社区与居民代表多方联动下找到破产文件以及29户维修基金收据，电磁线平房维修基金进入申请阶段。大石桥社区根据“我为群众办实事”为出发点，聚焦居民反映的问题，秉持以最高标准、迅速回应、及时解决居民诉求的原则，办好居民“关键小事”。

搭建议事平台，打通协商渠道

电磁线平房所属单位（山东拖拉机厂）破产，申请主体缺失，但规定需有申请主体方可启用维修基金。由于电磁线平房无物业管理，且居民在共同处理问题上缺乏整体的议事系统机制，因此社区鼓励居民组建小区业主委员会。社区通过多次入户走访、与居民耐心交谈等方式取得居民支持与信任，召开电磁线小区业主代表大会，成立小区业主委员会，选定负责管理小区各项事务的业委会成员。大石桥社区为居民搭建议事平台，有效拓展了居民参与社区治理的渠道，使社区“大家庭”的服务更有温度、治理更有力度。

坚持居民自决、居民参与，居民自治共管

经过前期多方不懈努力，6月电磁线平房维修房屋已正式施工。在本次施工过程中，“共同”二字是关键，居民代表发挥了重要作用，小区内党员、业委会代表、居民代表、志愿者等相继加入项目“守护”队伍，变身“主人翁”。每日查看改造现场、与施工方及时沟通交流、监督施工安全与状况、根据每家维修的实际情况出谋划策等，居民自治监督小组全程协调监督，居民的自治管理意识逐渐增强，创新了居民自治管理模式。本次维修项目充分汇聚了居民的智慧与力量，有条不紊地推进，同心共建，真正实现了小区施工的自治共管。

城市社区作为基层治理的基本单元，是构建共建共治共享社会治理格局的重中之重。“我为群众办实事”，说到底解的是群众的难题，赢的是民心，从居民的“急难愁盼”出发，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，群众有难题，社区协商议一议。大石桥社区将继续针对社区治理中的难点，把议事协商机制融入社区治理的各方面，根据社区议事协商“五步走”工作法，让居民从治理的局外人变成小区的主人翁，凝心聚力打造“服务型”社区，倾心为民办实事，积极发挥居民自治作用，把居民的“小事”当成社区的“大事”，扎扎实实为群众办实事，不断提升居民的获得感与幸福感。

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